XPS擠塑板生產(chǎn)廠家是如何把售后服務(wù)工作做到精益求精的
20世紀(jì)企業(yè)拼的是產(chǎn)品質(zhì)量,21世紀(jì)企業(yè)拼的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,重要的是服務(wù)和客戶口碑,因?yàn)楹笳邔Q定企業(yè)的發(fā)展空間,如果一個企業(yè)的售后服務(wù)工作做不好,那么公司想要做大或者發(fā)展的更強(qiáng)大是很困難的,而這點(diǎn)就是很多生產(chǎn)型企業(yè)所忽視的。我們XPS擠塑板生產(chǎn)廠家產(chǎn)品質(zhì)量方面是沒有問題的,這點(diǎn)購買過我們產(chǎn)品的朋友應(yīng)該都很清楚,雖然產(chǎn)品相對那些檔次比較低的擠塑板價(jià)格要高些,但是我們講究的是品牌效應(yīng),買了我們的產(chǎn)品就是買了對我們是的信任,所以產(chǎn)品質(zhì)量和售后必須保證好。
多年以來,我們一直堅(jiān)持產(chǎn)品發(fā)到用戶后,我司將派遣專業(yè)技術(shù)人員與客戶有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。 在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,派遣現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師親臨現(xiàn) 場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。 免費(fèi)培訓(xùn)并與客戶維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面做長期的技術(shù)支持,以保證用戶使用要求。 供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意,及時反映用戶需求。我公司在技術(shù)設(shè)計(jì)中,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,與設(shè)計(jì)院、高校密切合作,保證設(shè)計(jì)工作精益求精,完善設(shè)計(jì),選擇國內(nèi)外比較好的配套件制造廠家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、 配件供應(yīng)。
在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。 同時在銷售安裝XPS擠塑板等其他保溫材料的過程中,我們都會要求客戶對公司的各個層次人員的服務(wù)態(tài)度打分,這樣可以有助于我們公司員工提升自己的服務(wù)意識,請大家持續(xù)監(jiān)督我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。